升降機(jī)廠家感悟：怎樣避免與同事間的矛盾

 工作中難免各執(zhí)己見(jiàn)，爭(zhēng)吵時(shí)學(xué)會(huì)溝通可以減小情緒惡化，正所謂‘忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空’在溝通時(shí)也要掌握技巧，方法如下：

1、講出來(lái)

尤其是坦白的講出來(lái)你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。

2、互相尊重

只有給予對(duì)方尊重才有溝通，若對(duì)方不尊重你時(shí)，你也要適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求對(duì)方的尊重，否則很難溝通。

3、絕不口出惡言

惡言傷人，就是所謂的禍從口出。

4、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定

情緒中的溝通常常無(wú)好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動(dòng)而失去理性。

5、理性的溝通，不理性不要溝通

不理性只有爭(zhēng)執(zhí)的份，不會(huì)有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無(wú)濟(jì)于事。

6、承認(rèn)我錯(cuò)了

承認(rèn)我錯(cuò)了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問(wèn)題，就一句：我錯(cuò)了！給對(duì)方和自己一個(gè)臺(tái)階下，后面的問(wèn)題也會(huì)迎刃而解。

結(jié)束語(yǔ)：正確處理好人際關(guān)系，學(xué)會(huì)怎樣溝通對(duì)工作和相互學(xué)習(xí)很有幫助，企業(yè)的進(jìn)步離不開(kāi)員工的團(tuán)結(jié)，良好的溝通更是員工團(tuán)結(jié)的催化劑，希望以上溝通技巧會(huì)幫助到大家。

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